Padang Pariaman, tbntimes.com — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muslim Kasim Kabupaten Padang Pariaman terus berbenah dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, memperbaiki sarana dan prasarana, serta menciptakan lingkungan rumah sakit yang bersih, nyaman, dan ramah bagi pasien maupun keluarga pasien.
Direktur RSUD Muslim Kasim, dr. Efri Yeni, menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi komitmen manajemen rumah sakit yang dilaksanakan melalui pembenahan fasilitas, penguatan kedisiplinan tenaga kesehatan, serta peningkatan profesionalisme dan keramahan petugas dalam melayani masyarakat.
Menurutnya, perubahan nama menjadi RSUD Muslim Kasim menjadi momentum untuk memperkuat semangat baru dalam memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik, responsif, dan berorientasi pada keselamatan serta kebutuhan pasien.
“Bagi kami, pelayanan yang berkualitas bukan hanya tentang bagaimana pasien mendapatkan penanganan medis yang tepat, tetapi juga bagaimana pasien merasa aman, nyaman, dihargai, dan mendapatkan pelayanan yang baik sejak pertama kali datang hingga selesai menjalani perawatan,” ungkap dr. Efri Yeni. saat di temui di runag kerjnaya Rabu/14/10/26
Sebagai wujud komitmen tersebut, RSUD Muslim Kasim terus melakukan pembenahan secara bertahap terhadap berbagai fasilitas yang menunjang pelayanan. Perbaikan dilakukan dengan memperhatikan kebutuhan pasien serta kondisi sarana dan prasarana yang memerlukan perhatian.
Sejumlah pembenahan yang telah dilaksanakan di antaranya renovasi dan penggantian plafon pada teras Instalasi Gawat Darurat (IGD), perbaikan jalan akses ambulans dan pasien menuju IGD, serta pengecatan sejumlah ruangan, meliputi ruang rawatan interne, ruangan di samping ICU, dinding tangga, ruangan PPIP, dan ruangan kasir.
Selain itu, rumah sakit juga melakukan penggantian gorden pembatas pasien rawat inap serta penggantian dan perbaikan pendingin ruangan atau AC di ruang rawat inap.
Pada sektor fasilitas pendukung, RSUD Muslim Kasim turut melakukan penimbunan lahan parkir. Pengaspalan area parkir tersebut direncanakan pada tahun 2027 sesuai dengan perencanaan yang disiapkan.
dr. Efri Yeni menegaskan, berbagai pembenahan tersebut merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk menghadirkan lingkungan rumah sakit yang semakin layak dan nyaman bagi pasien, keluarga pasien, serta pengunjung.
“Kami menyadari bahwa pembenahan rumah sakit membutuhkan proses dan harus dilakukan secara bertahap. Namun, kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan sesuai kebutuhan dan kemampuan yang tersedia. Bagi kami, setiap perbaikan merupakan bagian dari tanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat,” tegasnya.
Kembangkan Layanan, Perluas Akses Kesehatan Masyarakat
Tidak hanya berfokus pada pembenahan fisik, RSUD Muslim Kasim juga mempersiapkan pengembangan sejumlah layanan kesehatan untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap pelayanan medis yang lebih lengkap.
Layanan yang tengah dipersiapkan meliputi hemodialisis atau cuci darah, layanan CT Scan untuk menunjang pemeriksaan diagnostik, layanan mamografi untuk mendukung pemeriksaan kesehatan payudara, serta layanan rawatan jiwa.
Pengembangan tersebut diharapkan menjadi langkah strategis dalam memperkuat kapasitas pelayanan RSUD Muslim Kasim sekaligus mendukung peningkatan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Padang Pariaman.
Menurut dr. Efri Yeni, pengembangan layanan harus didukung kesiapan sarana dan prasarana, peralatan medis, sumber daya manusia, serta pemenuhan ketentuan yang berlaku agar pelayanan dapat berjalan dengan aman dan optimal.
“Kami ingin RSUD Muslim Kasim terus berkembang dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Karena itu, pembenahan fasilitas dan persiapan pengembangan layanan menjadi bagian penting dari upaya kami meningkatkan mutu pelayanan kesehatan secara menyeluruh,” tambahnya.
Pelayanan Ramah dan Profesional Menjadi Prioritas
Selain meningkatkan kualitas fasilitas dan mengembangkan layanan medis, manajemen RSUD Muslim Kasim juga terus mendorong penguatan budaya kerja yang mengedepankan disiplin, tanggung jawab, kepedulian, dan profesionalisme.
Seluruh tenaga kesehatan dan pegawai diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan mengutamakan keselamatan pasien, komunikasi yang baik, serta sikap ramah dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Lingkungan rumah sakit yang bersih, tertib, nyaman, dan informatif juga menjadi perhatian penting karena turut memengaruhi pengalaman pasien dan keluarga selama memperoleh pelayanan.
Manajemen menyadari bahwa kepercayaan masyarakat tidak hanya dibangun melalui kelengkapan fasilitas, tetapi juga melalui kualitas interaksi, kepastian pelayanan, dan konsistensi petugas dalam menjalankan tugas serta tanggung jawabnya.
Karena itu, masyarakat juga diajak berperan aktif dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan dengan menyampaikan saran, masukan, maupun kritik yang membangun melalui saluran pengaduan resmi rumah sakit.
Masukan tersebut akan menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi kekurangan, memperbaiki pelayanan, dan mendorong pembenahan secara berkelanjutan.
Dengan semangat perubahan dan komitmen bersama, RSUD Muslim Kasim Kabupaten Padang Pariaman terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat fasilitas kesehatan, dan membangun kepercayaan masyarakat.
Pembenahan yang dilakukan bukan sekadar memperbaiki bangunan dan fasilitas, melainkan bagian dari langkah nyata untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih manusiawi, profesional, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. ***
